Доставка и оплата
Оформить заказ Вы можете любым из нижеперечисленных способов:
- позвонив в офис по телефону +7 (499) 519-02-52 , +7 (925) 517-68-21 ;
- выбрав товары и оформив покупку через наш Интернет-магазин;
- отправив заявку на электронную почту aleks.2976@mail.ru, inventprof@mail.ru ;
- Если телефонные линии оказались заняты, и Вам не удалось дозвониться - Вы можете, заказать телефонный звонок через форму "Заказать звонок" (в верхнем правом углу сайта) и наш менеджер свяжется Вам в удобное для Вас время;
- непосредственно у нас в офисе, который находится недалеко от метро Водный стадион и Петровско-разумовская по адресу: ул. Войкова, дом 4, стр. 1 офис 33
Способ оплаты
Для юридических лиц:
После окончательного подтверждения заказа Вам выставляется счёт, который пересылается по электронной почте. После поступления денег на наш расчётный счёт. Вы можете самостоятельно забрать товар, воспользоваться услугами сторонней транспортной компании либо нашей службой доставки. Отпуск товара осуществляется только при наличии круглой печати или доверенности с круглой печатью с подписями генерального директора и главного бухгалтера организации. К товару прилагаются товарная накладная, оригинал счёта, счёт-фактура, инструкция на русском языке.
Для физических лиц:
Мы работаем только по 100% предоплате, Вы можете оплатить товар банковской картой на нашем сайте или в нашем офисе, но строго после согласования наличия , комплектации, цены и количества интересующего Вас товара.
После оплаты и получения товара. Вы получаете пакет документов с печатями нашей фирмы.
Заказ товара через интернет-магазин
При оформлении заказа через Интернет-магазин не забудьте оставить номер контактного телефона, по которому можно будет оперативно с Вами связаться. В случае если менеджеру не удалось связаться с Вами и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.
Доставка заказанного товара по Москве осуществляется через 2-3 рабочих дня после подтверждения заказа.
Возможна оплата при получении товара пластиковой картой (сервис PayKeeper), либо за безналичный расчет.
Доставка товара
Доставка по Москве и Московской области
Наша служба доставки работает с понедельника по пятницу, суббота-воскресенье по предварительным заявкам. Доставка заказанного товара по Москве и Московской области осуществляется после оплаты заказа в течении 2-4 дней.
При стоимости заказа свыше 20 000 рублей доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
Заказ менее 20 000 рублей. Доставка по Москве от 500 руб в пределах МКАД. Или самовывоз. Либо отправка Транспортной компанией СДЭК или другими ТК. За счет Покупателя.
При заказе до 20 000 рублей по Московской области возможен только САМОВЫВОЗ, свыше 20 000 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД, но не более 25 км от МКАДа
При получении товара обратите внимание на:
- Наличие и правильность заполнения документов;
- Рассмотрите внимательно товар;
- Убедитесь в отсутствие повреждений;
- Претензии по внешнему виду товара Вы можете предъявить только в момент передачи товара курьером.
Доставка по России
Доставка до удобной для Вас транспортной компании в Москве — бесплатно, далее из Москвы в города России оплачивает Покупатель.
По умолчанию груз отправляется ТК СДЕК , Деловые линии или Байкал-сервис.
Транспортные компания с которой мы уже работаем:
Байкал-сервис
Узнать адрес филиала в Вашем городе и посмотреть тарифы на перевозку грузов, Вы можете на сайте компании: Байкал-сервис
Деловые Линии
Узнать адрес филиала в Вашем городе и посмотреть тарифы на перевозку грузов, Вы можете на сайте компании: Деловые линии
Доставка до Вашего города оплачивается клиентом в транспортной компании по факту получения товара.
Стоимость отправления рассчитывается согласно тарифам транспортных компаний.
Обмен и возврат товара
Закон «О защите прав потребителей» дает право вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней.
Вы купили товар, но он не подошел по габаритам или характеристикам? Хотите вернуть товар по другим причинам? Чтобы вам помочь, Вам нужно детально разобраться в ситуации.
Если товар исправен, товар не был в употреблении и прошло менее 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар, если сохранен его товарный вид, отгрузочные документы, гарантийный талон, упаковка и полная комплектация.
Если товар не исправен и прошло менее 14 дней с момента покупки обратитесь в авторизованный сервис производителя который указан на гарантийном талоне. Если экспертиза выявит заводской брак, товар отремонтируют по гарантии в течение 45 дней. При превышении этого срока Вы можете оформить обмен на исправный товар или вернуть деньги. Если экспертиза выявит следы неправильной эксплуатации, вы можете отремонтировать товар за свой счет.
Если товар исправен либо не исправен, товар не был или был в употреблении и прошло более14 дней с момента покупки Вы не можете вернуть товар, так как срок возврата истек. Согласно 25 статье Закона «О защите прав потребителей» вернуть или обменять товар можно только в течение 14 дней.
Обращаем Ваше внимание на то, что существует список технически сложных товаров, в отношении которых применяется особый порядок возврата и обмена по ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей», утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.
Утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 список технически сложных товаров является закрытым. Технически сложный товар – это товар длительного пользования, выполняющий не менее двух функций, со сложным внутренним устройством, имеющий инструкцию по эксплуатации, правила безопасности и гарантийный срок. Однако принадлежность товара к технически сложных определяется не на основе соответствия формальному определению, а на основе соответствия списку, который является закрытым. В случае спора относительно того, входит ли товар в данный перечень, назначается экспертиза.
Важно помнить, что технически сложные товары из доступного списка БЕЗ НЕДОСТАТКОВ не подлежат обмену или возврату в течение двух недель со дня покупки, так как относятся к группе технически сложных товаров, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.)